DELGADO BALLESTER, E. Perspectivas del estudio de la lealtad de la marca. Cuadernos de Administración, [S. l.], v. 17, n. 26, p. 59–86, 2011. DOI: 10.25100/cdea.v17i26.153. Disponível em: https://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/index.php/cuadernos_de_administracion/article/view/153. Acesso em: 20 apr. 2024.