@article{Fabl_Álvarez_2011, title={Los Círculos de Calidad Lecciones de una experiencia internacional}, volume={13}, url={https://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/index.php/cuadernos_de_administracion/article/view/260}, DOI={10.25100/cdea.v13i19.260}, abstractNote={Este artículo trata de dar a conocer los factores que tienen una incidencia importante en el éxito o el fracaso de los Círculos de Calidad (C.C.). La respuesta a tal interrogante deberá interesar no solamente a los administradores que pretenden la implementación de estos o estén comprometidos a su gestión, sino también a quienes están empeñados en otras practicas de gestión participativa, buscando la canalización de los recursos  humanos y el mejoramiento de la calidad.}, number={19}, journal={Cuadernos de Administración}, author={Fabl, Bruno and Álvarez, Clara}, year={2011}, month={Nov.}, pages={25–38} }