Vanegas, J. G.; Restrepo, J. A.; Barros, G. A.; Agudelo Moreno, G. Service Quality in Medellin Hotels Using Perceptual Maps: Análisis De La Calidad Del Servicio En Hoteles De Medellín Usando Mapas Perceptuales. cuad.adm. 2018, 34 (60). https://doi.org/10.25100/cdea.v34i60.5927.