VANEGAS, Juan Gabriel; RESTREPO, Jorge Anibal; BARROS, Gilly Andrea; AGUDELO MORENO, Gisella. Service quality in Medellin hotels using perceptual maps: Análisis de la calidad del servicio en hoteles de Medellín usando mapas perceptuales. Cuadernos de Administración, [S. l.], v. 34, n. 60, 2018. DOI: 10.25100/cdea.v34i60.5927. Disponível em: https://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/index.php/cuadernos_de_administracion/article/view/5927. Acesso em: 19 dec. 2025.