Losada-Otálora, Mauricio, and Iván D. Sánchez. “The Role of Social Media in the Creation of Brand Experiences”. Cuadernos de Administración 34, no. 61 (August 29, 2018). Accessed April 23, 2024. https://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/index.php/cuadernos_de_administracion/article/view/6332.