DUFOUR, Maurice; CANAGUARO, Clara María. Síntesis. Cuadernos de Administración, [S. l.], v. 14, n. 20, p. 43–66, 1995. DOI: 10.25100/cdea.v14i20.253. Disponível em: https://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/index.php/cuadernos_de_administracion/article/view/253. Acesso em: 20 dec. 2025.