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The aim of this article is to analyze municipal administrative management in the international context. To this end, a literature review was carried out and theoretical information relevant to the subject of the study was obtained, based on articles from scientific journals indexed in recognized databases such as Scopus, Scielo and Web of Sciences. For data collection, the method of analysis-synthesis was used in order to critically recognize the context of administrative management. As a result of the review carried out, it was determined that the municipal administration presents deficiencies, including a lack of trained personnel who meet the required profile for the position, as well as problems and needs such as citizen insecurity, limited health services in terms of coverage and quality, abandoned works and territorial disorder. It is concluded that government activity today requires an improvement of the management system and the reformulation of work objectives, with a view to citizen satisfaction. For a local government, this satisfaction in the provision of public services is the basis for the actions of all public servants, which requires competencies that can ensure its efficient fulfilment.

Nélida Rodríguez de Peña, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Doctor (c) in Public Management and Governance, Universidad César Vallejo; Doctor in Administration, Universidad Alas Peruanas; Master in Public Management, Universidad César Vallejo, Master in Finance, Universidad Nacional de Piura; Bachelor in Administrative Sciences, Universidad Nacional de Piura. 

Merly Judith Mogollón Chávez, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Bachelor’s degree in administration, Universidad César Vallejo.

Freddy William Castillo Palacios, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Doctor in Public Management and Governance, Universidad César Vallejo; Doctor in Administrative Sciences, Universidad Nacional de Piura; Master in Social Management, Pontificia Universidad Católica del Perú, Master in Process Innovation in Public Management, Universitat Politécnica de Valencia - Spain; Lawyer, Universidad Señor de Sipán, Bachelor in Administrative Sciences, Universidad Nacional de Piura.

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