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El objetivo de este artículo es analizar la gestión administrativa municipal en el contexto internacional. Para ello, se llevó a cabo una revisión bibliográfica y se obtuvo información teórica relevante para el tema del estudio, basada en artículos de revistas científicas indexadas en bases de datos reconocidas como Scopus, Scielo y Web of Sciences. Para la recopilación de datos, se utilizó el método de análisis-síntesis con el fin de reconocer críticamente el contexto de la gestión administrativa. Como resultado de la revisión realizada, se determinó que la administración municipal presenta deficiencias, entre ellas la falta de personal capacitado que cumpla con el perfil requerido para el cargo, así como problemas y necesidades tales como la inseguridad ciudadana, los servicios de salud limitados en términos de cobertura y calidad, las obras abandonadas y el desorden territorial. Se concluye que la actividad gubernamental actual requiere una mejora del sistema de gestión y la reformulación de los objetivos de trabajo, con miras a la satisfacción de los ciudadanos. Para un gobierno local, esta satisfacción en la prestación de los servicios públicos es la base de la actuación de todos los funcionarios públicos, lo que requiere competencias que puedan garantizar su cumplimiento eficiente.


 

Nélida Rodríguez de Peña, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Doctora (c) en Gestión y Gobernanza Pública, Universidad César Vallejo; Doctora en Administración, Universidad Alas Peruanas; Magíster en Gestión Pública, Universidad César Vallejo; Magíster en Finanzas, Universidad Nacional de Piura; Licenciada en Ciencias Administrativas, Universidad Nacional de Piura.

Merly Judith Mogollón Chávez, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Licenciada en Administración, Universidad César Vallejo.

Freddy William Castillo Palacios, Universidad César Vallejo, Piura, Peru

Doctora en Gestión y Gobernanza Pública, Universidad César Vallejo; Doctora en Ciencias Administrativas, Universidad Nacional de Piura; Magíster en Gestión Social, Pontificia Universidad Católica del Perú; Magíster en Innovación de Procesos en la Gestión Pública, Universitat Politècnica de València - España; Abogada, Universidad Señor de Sipán; Licenciada en Ciencias Administrativas, Universidad Nacional de Piura.

 

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