Perfil de los consumidores mexicanos de servicios de telefonía móvil en medio del COVID-19 durante el segundo semestre de 2023
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En el mundo empresarial, comprender los perfiles de los consumidores y sus hábitos de consumo representa un recurso crucial tanto para los investigadores como para los profesionales del marketing, especialmente si se considera el constante flujo de publicidad y promoción en los mercados. Al añadir una dimensión tecnológica, nos encontramos con un mercado en expansión y rápida evolución, en el que los productos y las marcas cambian a un ritmo acelerado. La generación de conocimientos críticos puede abordarse en contextos académicos desde diversas perspectivas: análisis de estudios de caso, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, o mediante una rigurosa investigación de mercados, lo cual permite a los investigadores tomar decisiones informadas con base en datos y obtener una comprensión más profunda de categorías de productos específicas dentro de mercados definidos.
- Comportamiento del consumidor
- Actitud del consumidor
- Índice neto de recomendación
- Perfil del consumidor
- Satisfacción del consumidor
- Uso y consumo
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