Work Satisfaction and Leadership Styles in Public and Private Education Institutions in Chile

Abstract

The aim of this research was to analyze the relationship between work satisfaction and leadership style in 145 faculty staff in public and private education institutions in Chile. To measure work satisfaction, the questionnaire by Chiang et al., (2008) was used and for leadership styles, a questionnaire was used based on the situational theory by Hersey and Blanchard (Chiang and Salazar 2011). The reliability of the scales is variable and in all cases adequate, with Cronbach’s alpha between 0.7 and 0.9. Values of work satisfaction are around 4 (scale from 1 to 5), placing those surveyed at a level as “satisfied with their work”. No results are available to indicate low levels of satisfaction. Values regarding instruction, persuasive, participation, and delegation leadership styles range between 3 and 3.5, both for the female and male samples. The results indicate that the four leadership styles are present with medium levels. Statistically significant correlations exist, in low levels, among instruction, persuasion, and participation leadership styles with all the factors of work satisfaction. Positive correlations are highlighted between satisfaction with the way their work is carried out and the persuasion and participation leadership styles. The delegation leadership style does not correlate with any of the factors associated to work satisfaction

Authors

  • maria margarita chiang vega
  • Nelly M. Gómez Fuentealba
  • Carlos M. Salazar Botello

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Author Biographies


Antecedentes Académicos1986 Ingeniero Comercial Universidad de Concepción1993 Master en Recursos Humanos Universidad Pontificia Comillas de Madrid, España2004 Doctora en Recursos Humanos Universidad Pontificia Comillas de Madrid, España.Antecedentes Laborales y ProfesionalesUniversidad del Bio Bio,  (1991 a la fecha)q Académica Jornada completa, depende del Departamento de Auditoría y Administración, de la Facultad de Ciencias Empresariales.PublicacionesMargarita Chiang Vega, 2004 Empleabilidad y Formación. Taller de empleo regional, Nº9, pag.12-15.Margarita Chiang Vega, A. Núñez Partido, 2004 “Relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en docentes de Informática y Sistemas de Información” Revista Iberoamericana de Sistemas, Cibernética e Informática, Nº1.Margarita Chiang Vega, A. Núñez Partido, 2005 “Adaptación y ampliación de un instrumento para medir clima organizacional,  satisfacción laboral y autoeficacia en grupos de trabajo”, Revista Estudios Sociales, Nº115, pag.111-139.Margarita Chiang Vega, A. Núñez Partido y P. Huerta Rivera, 2005 “Relación entre autoeficacia y satisfacción laboral en grupos de docentes de instituciones de educación superior”, Taller de empleo regional, Nº19, pag.13-21.P. Huerta Rivera, Margarita Chiang Vega, 2005 “Distribución del empleo de la industria manufacturera española: una aplicación a las empresas diversificadas y especializadas (no diversificadas)”, Taller de empleo regional, Nº19, pag.22-36.Margarita Chiang Vega, A. Núñez Partido y P. Huerta Rivera, 2005 “Efecto del clima organizacional en la autoeficacia de los docentes de instituciones de educación superior”, Horizontes Empresariales, Nº4, pag.61-74.Margarita Chiang Vega, M. Salazar Botello, A. Núñez Partido y P. Huerta Rivera, 2007. “Relación del clima organizacional y la satisfacción laboral con los resultados, en grupos de docentes de instituciones de educación superior”. Revista ICADE Nº72 (Septiembre – Diciembre 2007) Universidad Pontificia Comillas, Madrid, España.Margarita Chiang Vega, M. Salazar Botello, A. Núñez Partido y P. Huerta Rivera, 2008. “Clima Organizacional y Satisfacción Laboral En Organizaciones Del Sector Estatal (Instituciones Públicas). Desarrollo, Adaptación y Validación de Instrumentos”. Revista Universum de Universidad de Talca, Chile. SCIELO.Margarita Chiang Vega, M. Salazar Botello, A. Núñez Partido y M.J. Martin Rodríguez, 2009. “Clima institucional y satisfacción: un análisis de género y edad en el sector estatal (instituciones públicas)”.  Revista CEF Trabajo y seguridad social. Universidad a distancia de Madrid España. Margarita Chiang Vega,  K. Krausse Martínez, 2009. “Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: satisfacción laboral, condiciones y medioambiente del trabajo, organización e indicador global, sector privado y público. Desarrollo, aplicación y validación del instrumento”. Revista Horizontes Empresariales – Universidad del Bio-Bio.Margarita Chiang Vega, M. Salazar Botello, A. Núñez Partido y M.J. Martin Rodríguez, 2010. “Compromiso del trabajador hacia su organización y la relación con clima organizacional: un análisis de género y edad”. Revista Panorama Socioeconómico, Universidad de Talca.Margarita Chiang Vega, G. Méndez y G. Sánchez. 2010 “Como influye la satisfacción laboral sobre el desempeño: caso empresa de retail”. Revista Teoría, Universidad del Bio-Bio.Margarita Chiang Vega, M. Salazar Botello, A. Núñez Partido y M.J. Martin Rodríguez, 2011. “Clima organizacional y satisfacción laboral, una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad”.  Revista Salud de los Trabajadores. Venezuela. Margarita Chiang Vega, M. Sigoña, 2011. “Burnout en trabajadores de hospitales comunitarios o de baja complejidad: una comparación de género y de nivel de escolaridad”. Revista de Psicología. Universidad de Chile.·         Margarita Chiang Vega, J.F. Ojeda Hidalgo, 2012. “Estudio de la relación entre satisfacción laboral y productividad de los trabajadores de las ferias libres”. Revista Contaduría y Administración, Universidad Nacional Autónoma de México.Libro:Margarita Chiang Vega,  A. Núñez Partido y M.J. Martin Rodríguez, 2010. “Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral”. Publicaciones de la Universidad Pontificia Comillas, España. Biblioteca Comillas: Economía Nº2. ISBN: 978-84-8468-3

Profesora Asistente, Departamento de Estadística, Facultad de Ciencias, Universidad del Bío - Bío, Concepción, Chile.Magíster en Estadística, Universidad de Concepción, Concepción, Chile.  E-mail: ngomez@ubiobio.cl

Carlos M. Salazar BotelloProfesor Asistente, Departamento de Gestión Empresarial, Facultad de Ciencias, Universidad del Bío - Bío, Chillan, Chile.Magíster Desarrollo y Comportamiento Organizacional, Universidad Diego Portales, Santiago, Chile.E-mail: mauricio@ubiobio.cl
Published
2014-11-12
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How to Cite
chiang vega, maria, Gómez Fuentealba, N., & Salazar Botello, C. (2014). Work Satisfaction and Leadership Styles in Public and Private Education Institutions in Chile. Cuadernos De Administración, 30(52), 65-74. https://doi.org/10.25100/cdea.v30i52.31
Section
Research